Wie wird Ihr Unternehmen wirklich unterscheidbarer?
- info480541
- 24. Dez. 2025
- 4 Min. Lesezeit
Warum eine schöne Website allein nicht reicht – und was ein Kirsch-Marzipan-Kuchen damit zu tun hat
Viele Selbstständige und Inhaber kleiner Unternehmen haben eine Website. Und trotzdem passiert… nichts. Kaum Anfragen.Kaum echte Gespräche.Kaum neue Kunden.
Die Website sieht ordentlich aus, ist technisch sauber umgesetzt – und doch bleibt sie wirkungslos.Das Problem ist selten das Design. Das Problem ist fehlende Unterscheidbarkeit.
"Wir sind ein Ferienhausvermieter am Balaton und benötigen dafür eine Webseite" - so die Anforderung unseres Kunden. Doch mit einer speziellen Gegenfrage im Kennenlern-Gespräch hatte er irgendwie nicht gerechnet: welche Leistung Ihres Unternehmens ist so besonders, das sie sich damit von anderen Vermietern abgrenzen? Und so wurde aus einem Angebot für eine Webseite ein Projekt mit dem Erarbeiten von Positionierung, Marketingstrategie und dem Entwickeln einer Internetpräsenz sowie Social Media Strategie."
Sichtbarkeit ist wichtig – aber sie löst nicht alles
Im Internet entscheiden Besucher in wenigen Sekunden, ob sie bleiben oder weiterklicken. Nicht, weil Ihre Leistung schlecht ist, sondern weil Ihr Angebot nicht klar genug erkennbar ist.
Viele Websites klingen gleich. Sie sprechen von
Erfahrung,
Zuverlässigkeit
Qualität
Begriffe, die richtig sind, aber austauschbar wirken. Was fehlt, ist ein klares Gefühl dafür, warum genau Sie der richtige Ansprechpartner sind. Und genau hier beginnt meine Arbeit als Marketingcoach und Webseiten-Bauer – lange bevor es um Layout, Farben, Schriften (Aufgaben, die dann meine Frau Emily bei uns im Team verantwortet) oder Technik geht.
Gerade in der Online-Welt ist es so eminent wichtig, unterscheidbar zu sein und den USP, also den einzigartigen Verkaufsvorteil, den potentiellen Kunden klar zu präsentieren.
Im Internet ist der Wettbewerb nur ein Mausklick entfernt! 3 bis 7 Sekunden entscheiden darüber, ob der Besucher bleibt oder weiterzieht!
Ich baue keine Webseiten von der Stange
Natürlich erstelle ich Websites. Aber nicht als isoliertes Technik-Projekt. Ich arbeite mit Selbstständigen und kleinen Unternehmen, die online Kunden gewinnen wollen – und dabei merken, dass eine „schöne Website“ allein nicht ausreicht.
Eine Website muss verständlich machen:
für wen das Angebot wirklich gedacht ist
welches Problem gelöst wird
und warum man Ihnen vertrauen kann
Erst wenn diese Fragen beantwortet sind, kann Design seine Wirkung entfalten. Also, bevor es an den Bau der Webseite geht, kurz mal inne halten. So, wie es nachfolgendes Beispiel erzählt:
Heute schon ein Kunden-Erlebnis bereitet?
Gern erinnere ich mich an das Gespräch mit einem erfolgreichen Hotelier aus der Rhön. Heute schon ein Kunden-Erlebnis bereitet, so ein kleines Schild auf seinem Computer-Bildschirm. Und diese Offenheit und Freundlichkeit war unter allen Mitarbeitern in voller Herzlichkeit zu spüren – hier wurde mit vielen Gesten der Aufenthalt zu einem wahren Erlebnis. Denn gerade im täglichen Miteinander mit Kunden, Klienten, Mitarbeitern und Dienstleistungspartnern ist das „Salz in der Suppe“, auch die Emotionen nicht zu vergessen, die diesen Austausch prägen und ihn nachhaltig zu einem Wirkungsfaktor auf das Unterscheidbare zu machen. So hat sich kürzlich eine Kundin bei mir im Nachgang eines Support-Telefonats (der Router führte ein „Eigenleben“) für meine Ruhe und Freundlichkeit bedankt. Für mich ganz normal – die Kundin hatte da wohl schon anderes erlebt.
Was mir ein Kirsch-Marzipan-Kuchen über Unterscheidbarkeit beigebracht hat
Warum – nun ich komme aus einer Familie, in der mit Begeisterung und Liebe Kuchen gebacken wurde. Opa war Konditormeister, mein Vater Konditorengeselle, und meine Eltern haben bis ins hohe Alter wahre Kunstwerke in der Backstube entstehen lassen. Das Arbeiten mit den verschiedenen Backzutaten scheint mir so in die Wiege gelegt worden zu sein und ich bin gern in der Küche, um mal wieder ein neues Rezept auszuprobieren. Hierzu gehört auch ein Kirschstreusel, der herrlich nach Frucht mundet und zugleich mit knackigen Streuseln begeistert.
Die Herausforderung: wie mache ich den Kuchen noch ein Stückchen besonderer – also unterscheidbarer? Dann hatte ich eine Idee: Marzipan!
Die Zutaten waren nichts Besonderes. Kirschen, Marzipan, Teig – alles bekannt.
Und doch war dieser Kuchen unverwechselbar. Nicht wegen der Zutaten.Sondern wegen des Rezepts, der Erfahrung und der Liebe zum Detail.
Genau so ist es bei Websites.
Zwei Unternehmen können das Gleiche anbieten – und trotzdem wirkt eines davon klarer, persönlicher und überzeugender. Unterscheidbarkeit entsteht nicht durch mehr Inhalte, sondern durch die richtige Mischung.
Autor: Andreas Paersch
Andreas ist in unserer Online-Werkstatt der Marketing-Coach, Newsletter-Optimierer, Datenschützer und Ansprechpartner für alle Technikfragen. Und wenn er am Sonntag Zeit hat, probiert er gern ein neues Backrezept aus.
Warum viele Websites keine Anfragen bringen
In meiner Arbeit sehe ich immer wieder ähnliche Muster. Die Website ist technisch korrekt, aber sie bleibt vage.Besucher müssen selbst herausfinden, ob sie hier richtig sind – und springen oft vorher ab.
Häufig fehlt:
eine klare Positionierung
eine Sprache, die den Wunschkunden direkt anspricht
ein nachvollziehbarer nächster Schritt
Das Ergebnis ist Frust auf beiden Seiten:Der Besucher fühlt sich nicht abgeholt – und der Unternehmer wundert sich über ausbleibende Anfragen.
Unterscheidbarkeit beginnt mit Klarheit
Eine gute Website beantwortet sehr schnell drei Fragen:
Bin ich hier richtig?
Versteht dieser Anbieter mein Problem?
Was soll ich jetzt tun?
Wenn auch nur eine dieser Fragen offen bleibt, geht der Besucher weiter.Deshalb kombiniere ich strategisches Denken, Marketing-Erfahrung und Web-Umsetzung zu einem Gesamtbild – statt nur einzelne Bausteine abzuarbeiten.
Für wen diese Art von Website gedacht ist
Ich arbeite vor allem mit Selbstständigen und Inhabern kleiner Unternehmen, die keine Lust mehr haben auf Marketing-Floskeln und Maßnahmen ohne Wirkung.
Menschen, die nicht lauter werden wollen – sondern klarer.Und die eine Website möchten, die nicht nur informiert, sondern Vertrauen aufbaut und Gespräche ermöglicht.
Einladung zur Videosprechstunde
Wenn Sie sich fragen, warum Ihre Website kaum Anfragen bringt oder worin Ihre echte Unterscheidbarkeit liegt, lade ich Sie in meine Videosprechstunde ein.
Gemeinsam schauen wir uns Ihre Website an, klären, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird, und finden heraus, wo Ihre persönliche Stärke sichtbar gemacht werden kann.
Ganz konkret.Ohne Fachchinesisch.Ohne Verkaufsdruck.
Fazit
Unterscheidbarkeit entsteht nicht durch Trends oder Lautstärke. Sondern durch Klarheit, Persönlichkeit und ein gutes Rezept. So wie bei einem richtig guten Kirsch-Marzipan-Kuchen.
