KI-Sichtbarkeit: Was muss Ihr Unternehmen jetzt anders machen?
- 26. Aug.
- 5 Min. Lesezeit
Kurz gesagt: Wenn ein Kunde heute bspw. nach einem Gartenbaubetrieb, tippt er nicht mehr zwingend einen Firmennamen oder ein einzelnes Stichwort ein. Er kann seine Situation einer KI wie Perplexity oder ChatGPT schildern und sich passende Anbieter empfehlen lassen. Für Unternehmen bedeutet das: Ihre Website muss nicht nur gefunden werden. Sie muss so klar sein, dass eine KI versteht, was Sie anbieten, für wen, wo und warum Sie dafür geeignet sind. Das klingt nach einer neuen Disziplin. In der Praxis ist vieles davon gutes Marketing, gutes Local SEO und eine gute Website. Neu ist vor allem, wie die Informationen anschließend genutzt werden.
Artikel vom 26. August 2026
Ein Beitrag von Andreas Paersch, Marketing-Coach bei Paersch Services
Wie wäre die Suche im Fall des Gartenbaubetriebes? Bisher suchte ein potenzieller Kunde bei Google vielleicht nach „Gartenbau in meiner Nähe“, bekam eine Link-Liste von Betrieben, schaute sich einzelne Webseiten sowie Google-Bewertungen an und entschied selbst, wen er anruft. Heute könnte derselbe Kunde eine KI fragen:
„Ich suche einen Gartenbaubetrieb in meiner Nähe, der sich regelmäßig um mein Grundstück kümmert – Rasen, Hecke, Bäume, kleinere Arbeiten. Ich möchte das am liebsten komplett abgeben. Welche Betriebe kommen infrage?“
Der Kunde beschreibt nicht mehr nur eine Branche, sondern sein Problem und seine Anforderungen. Die KI soll daraus eine Auswahl treffen. Doch damit eine KI einen Betrieb für so eine Anfrage berücksichtigt, muss sie erkennen können, dass er genau diese Leistung anbietet. Ein Satz wie „Ihr kompetenter Partner für Garten- und Landschaftsbau“ sagt einer KI fast nichts. Besser wäre:
„Wir übernehmen die regelmäßige Pflege privater Grundstücke in Musterstadt und Umgebung: Rasenpflege, Heckenschnitt, Baumpflege, saisonale Arbeiten und kleinere Gestaltungsarbeiten.“
Jetzt lässt sich der Zusammenhang herstellen: Gartenbaubetrieb → Grundstückspflege → regelmäßige Betreuung → Privatkunden → Musterstadt und Umgebung. Es geht nicht darum, einen Text mit dem Wort „Gartenbau“ vollzustopfen, sondern darum, das Unternehmen eindeutig zu beschreiben.
Was bedeutet die Suche über die KI-Systeme für die Website ?
Statt nur zu fragen „Welche Leistungen bieten Sie an?“, lohnt sich die Frage: „Welche Probleme lösen Sie für Ihre Kunden?“
Beim Gartenbaubetrieb könnte es eigene Inhalte geben für:
regelmäßige Gartenpflege, Grundstückspflege, Rasenpflege, Heckenschnitt, Baumpflege, saisonale Gartenarbeiten, Gartengestaltung,
Pflege großer Privatgrundstücke.
Zu jeder Leistung gehören dann konkrete Antworten:
Was wird gemacht?
Für wen ist es interessant?
In welcher Region?
Wie läuft die Zusammenarbeit ab,
was kostet sie ungefähr,
wie häufig kommt der Betrieb,
was sollte der Kunde vorher wissen?
Realistisch betrachtet: Das ist nicht an einem Nachmittag erledigt. Für einen Ein-Personen-Betrieb ist es sinnvoller, mit zwei oder drei der wichtigsten Leistungen anzufangen und diese wirklich gut zu beschreiben, statt acht halbfertige Seiten zu haben. Wer die Texte nicht selbst schreiben will oder kann, kann auch einfach die Fragen beantworten, die Kunden ohnehin am Telefon stellen, und daraus Text machen lassen – von einem Texter, einer Agentur (wie bspw. Paersch Services) oder auch von einer KI, die man mit den eigenen Stichpunkten füttert.
Warum reicht die Website nicht allein für die KI-Sichtbarkeit?
Eine KI kann schon viele Informationen aus Ihrer Webseite ziehen, sofern Sie die Daten entsprechend aufbereitet zur Verfügung stellen. Bei lokalen Empfehlungen betrachtet die KI aber nicht nur Ihre Website. Unternehmensprofile, Bewertungen und andere öffentliche Quellen spielen ebenfalls eine Rolle.
Untersuchungen aus 2026 zeigen: KI-Systeme greifen für lokale Empfehlungen auf unterschiedliche Quellen zurück, und verschiedene Systeme stimmen bei ihren Empfehlungen keineswegs immer überein.
Für den Gartenbaubetrieb heißt das: Auf der Website steht „Spezialist für Grundstückspflege“, im Google-Unternehmensprofil nur „Gartenbau“, in einem Branchenverzeichnis eine alte Telefonnummer, und die Bewertungen sprechen hauptsächlich über Gartengestaltung, obwohl der Betrieb längst vor allem Pflegeverträge anbietet. So entsteht kein klares Gesamtbild – weder für Menschen noch für Maschinen.
Warum ist Konsistenz von Daten für die KI wichtig?
Name, Adresse, Telefonnummer, Leistungen, Öffnungszeiten und Tätigkeitsgebiet sollten auf den wichtigen Plattformen zusammenpassen. Das klingt unspektakulär, ist aber wirksam: Je klarer die Informationen, desto leichter lässt sich Ihr Unternehmen zuordnen – von KI-Systemen genauso wie von Google.
Warum sind Bewertungen u.a. auf Google Maps wertvoll?
Nehmen wir zwei Betriebe: Der eine hat 80 Bewertungen wie „Super“, „Sehr zufrieden“, „Gerne wieder“. Der andere hat 50 Bewertungen, in denen Kunden konkret beschreiben, dass der Betrieb regelmäßig die Grundstückspflege übernimmt, zuverlässig kommt, Hecken schneidet und sich um größere Gartenarbeiten kümmert.
Für Menschen sind solche konkreten Bewertungen hilfreicher. Und für KI-Systeme, die ein Unternehmen aus öffentlich verfügbaren Informationen einordnen wollen, ebenfalls. Es lohnt sich deshalb, Kunden nicht einfach um „eine gute Bewertung“ zu bitten, sondern um eine ehrliche, konkrete Schilderung ihrer Erfahrung.
Warum soll man Fachwissen auf der Webseite zeigen?
Ein Gartenbaubetrieb könnte auf seiner Website Fragen beantworten, die Kunden ohnehin stellen: Wie oft sollte ein großes Grundstück gepflegt werden? Wann sollte eine Hecke stark zurückgeschnitten werden? Was kostet die regelmäßige Pflege eines größeren Gartens? Das ist wertvoller als ein Blog, der jeden Monat irgendeinen allgemeinen Artikel veröffentlicht, weil es echtes Fachwissen sichtbar macht.
Muss jetzt alles für ChatGPT optimiert werden?
Nein. Es gibt keinen geheimen Textbaustein und keine Garantie, dass ChatGPT ein bestimmtes Unternehmen empfiehlt. Tests mit lokalen Unternehmen zeigen, dass verschiedene KI-Systeme oft unterschiedliche Anbieter nennen – es gibt nicht die eine KI-Rangliste, die für alle Systeme gilt. Die bessere Strategie:
Machen Sie Ihr Unternehmen im Internet eindeutig, aktuell und glaubwürdig.
Das ist die Grundlage, auf der unterschiedliche Such- und KI-Systeme arbeiten können.
Was können Sie konkret für die KI-Sichtbarkeit umsetzen?
Beschreiben Sie Ihre wichtigsten Leistungen deutlich – lieber wenige Leistungen gründlich als viele oberflächlich.
Beschreiben Sie Ihre Zielkunden und typische Situationen, in denen diese Ihre Hilfe brauchen.
Machen Sie Standort und tatsächliches Einzugsgebiet eindeutig.
Beantworten Sie die Fragen, die Kunden Ihnen im Gespräch ohnehin stellen.
Prüfen Sie Google-Unternehmensprofil und andere wichtige Profile auf Aktualität.
Sorgen Sie für aktuelle, authentische, konkrete Kundenbewertungen.
Prüfen Sie, ob Name, Adresse, Telefonnummer und andere Angaben im Netz zusammenpassen.
Bauen Sie fachliche Sichtbarkeit auf – durch gute Inhalte, Empfehlungen, Fachportale, regionale Medien, Partner.
Technisch sollte die Website außerdem sauber funktionieren, mobil gut nutzbar sein und wichtige Informationen maschinenlesbar bereitstellen.
Meine Empfehlung als Marketing-Coach
Die Zukunft der Suche besteht nicht darin, dass Google verschwindet und alle nur noch eine KI fragen. Es wird mehrere Wege geben, über die Kunden zu einem Unternehmen finden:
Google und andere Suchmaschinen (kennen Sie schon den Browser Brave?)
Google Maps
Social Media
Empfehlungen
KI-Systeme
Analoge Werbung
u.v.m.
Überall braucht Ihr Unternehmen dasselbe Fundament:
klare Informationen,
eine eindeutige Positionierung,
gute Inhalte,
aktuelle Unternehmensdaten und
glaubwürdige Belege dafür, dass Sie können, was Sie anbieten.
Die entscheidende Veränderung ist also nicht „Jetzt müssen wir irgendetwas für KI machen“, sondern:
"Unsere digitale Präsenz muss so gut werden, dass Menschen und Maschinen verstehen, warum unser Unternehmen für eine bestimmte Aufgabe die richtige Wahl ist."
Beim Gartenbaubetrieb bedeutet das am Ende nicht „Wir sind ein guter Gartenbaubetrieb“, sondern: „Wenn jemand ein größeres Grundstück hat und die regelmäßige Pflege komplett abgeben möchte, sind wir der Betrieb in der Region, der genau diese Aufgabe übernimmt.“
Wenn Sie unsicher sind, wo Ihr eigenes Unternehmen bei diesem Thema steht: In der Online-Sprechstunde „Sichtbarkeit Webseite“ schauen wir uns das gemeinsam an – konkret anhand Ihrer Website und Ihrer Branche.
